崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系規(guī)劃建設(shè)，有效支撐區(qū)域商務(wù)目標(biāo)達(dá)成；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶側(cè)套餐包裝、入庫(kù)及合作合同簽署，持續(xù)優(yōu)化商務(wù)合作流程；3、負(fù)責(zé)在客戶側(cè)獲取產(chǎn)品所需的基礎(chǔ)能力，協(xié)調(diào)完成產(chǎn)品成功上線；4、負(fù)責(zé)客戶一線團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目拓展能力提升，解決方案輸出，輔助客戶獲取標(biāo)桿性項(xiàng)目；5、輔助客戶管理團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目管理、跨區(qū)域分享賦能，復(fù)盤會(huì)組織、賽馬機(jī)制落地等，持續(xù)提升一線戰(zhàn)斗力；6、負(fù)責(zé)場(chǎng)景案例在終端客戶的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)復(fù)購(gòu)；7、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，回收并跟蹤處理客戶聲音或建議，提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和關(guān)注度；8、負(fù)責(zé)分析反饋競(jìng)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品、商務(wù)及應(yīng)用情況動(dòng)態(tài)變化；任職要求：1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備2年以上企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或者項(xiàng)目管理崗位經(jīng)驗(yàn)；2、具備PPT、WPS等工具的制作能力、解決方案輸出及演講能力；3、熟練了解及應(yīng)對(duì)客戶各類需求及復(fù)雜對(duì)接關(guān)系，能靈活根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求制定策略（ToB軟件類產(chǎn)品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；4、對(duì)垂直行業(yè)企業(yè)客戶有較深的了解，熟悉客戶業(yè)務(wù)指標(biāo)、流程與行業(yè)情況，能根據(jù)客戶需求結(jié)合公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化建議或方案（具有銀行、黨政軍運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具和平臺(tái)；6、會(huì)講粵語(yǔ)，善于溝通，抗壓強(qiáng)，具備優(yōu)秀的客情關(guān)系維護(hù)能力和商務(wù)談判能力；

八維科技是一家專注于自然語(yǔ)言交互處理的人工智能企業(yè)，公司在ASR（語(yǔ)音識(shí)別）、NLP（自然語(yǔ)言處理）、多輪對(duì)話、人機(jī)糅合、TTS（語(yǔ)音合成）、聲紋識(shí)別等多個(gè)領(lǐng)域建立了核心技術(shù)體系，利用這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)在語(yǔ)音交互行業(yè)率先推出了旗下產(chǎn)品八維智慧語(yǔ)音交互平臺(tái)，主要是基于人工智能在智能呼叫及語(yǔ)音交互領(lǐng)域的應(yīng)用，包含智能外呼、智能接待等多個(gè)場(chǎng)景機(jī)器人，并廣泛應(yīng)用于銀行、運(yùn)營(yíng)商、教育、政企等行業(yè)的數(shù)千家企業(yè)，助力合作伙伴降本增效，做更好的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。