職位描述
長(zhǎng)期派駐世界知名咨詢公司——麥肯錫 工作
1、提供一線的電話和電子郵件支持
2、為每個(gè)用戶請(qǐng)求創(chuàng)建訂單
3、處理客戶現(xiàn)場(chǎng)問題,賬戶管理,權(quán)限管理,應(yīng)用程序安裝問題等
4、聯(lián)系專業(yè)支持團(tuán)體來實(shí)現(xiàn)解決方案,確保后續(xù)問題得到妥善解決
5、促進(jìn)積極的客戶體驗(yàn)與支持。
任職資格:
1、英語聽說讀寫良好
2、有相關(guān)計(jì)算機(jī)教育經(jīng)歷
3、溝通良好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、保持高的團(tuán)隊(duì)精神和積極的態(tài)度
5、應(yīng)屆生亦可
福利待遇:
1、獎(jiǎng)金:年底雙薪,年度表現(xiàn)優(yōu)異者將會(huì)得到更多獎(jiǎng)金;
2、年假:入職享受年假8天,滿2年增加3天上限20天,探親假3天;
3、補(bǔ)貼:外出辦事出差、個(gè)人晉升學(xué)歷、技術(shù)、員工推薦、新生兒奶粉、重大醫(yī)療事故等;
4、旅游:公司組織每年1-2次的集體旅游,單身的帥哥美女們有可能在某個(gè)地方有意外的偶遇哦;
5、體檢:每年一次對(duì)你全身心的檢查,工作在辛苦也要有個(gè)健康的身體;
6、禮品:生日、端午、中秋等每個(gè)節(jié)日都有意外驚喜;
企業(yè)介紹
上海伍賢信息技術(shù)股份有限公司由歐美歸國(guó)人員成立,是一家立足于中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)新型IT服務(wù)公司。公司注冊(cè)于上海嘉定高科技園區(qū)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園(國(guó)家級(jí)高科園區(qū)),在蓬勃發(fā)展的中國(guó) IT服務(wù)市場(chǎng),公司致力于ITIL標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)、IT管理咨詢、高端軟件定制及電子商務(wù)解決方案。同時(shí),公司有強(qiáng)大的ERP/CRM系統(tǒng)顧問實(shí)施團(tuán)隊(duì)。公司股東會(huì)成員由在全球500強(qiáng)企業(yè)工作10-16年,具有豐富IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人組成。所有股東會(huì)成員均有海外或中國(guó)名牌大學(xué)碩士或博士學(xué)位。
核心業(yè)務(wù)包括:IT服務(wù)支持(例如:外包、外派服務(wù)、熱線支持、遠(yuǎn)程控制支持等)
CRM、行業(yè)條碼解決方案和其他跨行業(yè)信息關(guān)系
電子商務(wù)、電子貿(mào)易和電子營(yíng)銷解決方案和咨詢
IT基礎(chǔ)設(shè)、DC(數(shù)據(jù)中心或機(jī)房)運(yùn)維服務(wù),CCTV及門禁的解決方案
我們的客戶分布在眾多高端行業(yè),包括金融服務(wù)業(yè)、尖端制造業(yè)、醫(yī)療保健業(yè)、新能源、高端零售業(yè)及其他新興產(chǎn)業(yè)。我們倡導(dǎo)“用多少付多少”的新IT服務(wù)理念,并提供靈活和多樣化的IT服務(wù)。不論客戶和業(yè)務(wù)量大小,在我們眼里您都是最重要的。目前我們的客戶遍布于主要的一線、二線城市。