崗位職責(zé)：1.根據(jù)需求制作話術(shù)內(nèi)容，包括話術(shù)制作、文本翻譯、以及話術(shù)的持續(xù)優(yōu)化迭代；2.按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行有效管理，積極維系客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶提升轉(zhuǎn)化；3.協(xié)助業(yè)務(wù)相關(guān)的需求的對(duì)接及跟進(jìn)；4.兼職人員管理，負(fù)責(zé)兼職人員工作安排、費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)等事宜；5.關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況及甲方客戶需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等方式提供業(yè)務(wù)發(fā)展方向。任職要求：1.本科或以上學(xué)歷，日語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，N1或同等水平優(yōu)先 ； 2.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真、有耐心和責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，有過(guò)B端運(yùn)營(yíng)/客服工作經(jīng)驗(yàn)或有過(guò)人工智能、金融、教育、電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3.有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力，具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。

廣州九四智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)94AI或九四智能）成立于2018年，是一家基于自研的智能語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、NLP、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的人工智能企業(yè)。自成立以來(lái)，一直致力為企業(yè)客戶提供智能化用戶運(yùn)營(yíng)，為客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)賦能。九四智能作為國(guó)內(nèi)智能化運(yùn)營(yíng)最前沿的創(chuàng)新企業(yè)，一直堅(jiān)持自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，在TTS、ASR、NLP等相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品擁有完整專(zhuān)利和著作權(quán)，并持續(xù)在智能語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績(jī)。 九四智能專(zhuān)注于構(gòu)建B2C生態(tài)，整合智能觸達(dá)能力、語(yǔ)音模型及運(yùn)營(yíng)策略，解決方案覆蓋企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)拓客、流失召回、用戶自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景，合作伙伴遍布海內(nèi)外市場(chǎng)，目前在歐洲、北美、東南亞和中東等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)均有用戶使用場(chǎng)景。 早期，公司堅(jiān)持“小而美”的理念，一直專(zhuān)注于產(chǎn)品、服務(wù)的打磨；前三年，公司專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的深耕；2019年，公司實(shí)現(xiàn)贏利；2021年，公司獲得數(shù)千萬(wàn)A輪融資。2021年11月，公司開(kāi)始涉及海外市場(chǎng)，并獲得迅速發(fā)展。2022年，公司全面發(fā)展：這一年，我們營(yíng)收達(dá)到億元；這一年，我們員工數(shù)突破百人；這一年，我們的辦公室從百幾方，變成了突破一千平方的獨(dú)層寫(xiě)字樓。這一年，我們期待，喜歡AI領(lǐng)域的同學(xué)們一起加入我們，創(chuàng)造更美好的前程。 公司注重核心能力的打造，心系員工發(fā)展，設(shè)計(jì)了管理、專(zhuān)業(yè)雙通道的發(fā)展渠道；也為員工提供了健全的企業(yè)文化體系和福利體系。 作為一家成長(zhǎng)中的創(chuàng)業(yè)公司，我每一天都在進(jìn)步，我們期望您加入我們，與我們一起快速成長(zhǎng)！【公司使命】讓客戶贏得用戶【技術(shù)】團(tuán)隊(duì)多年研發(fā)，擁有自有專(zhuān)利的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)【產(chǎn)品】智能化用戶運(yùn)營(yíng)SaaS平臺(tái)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶全生命周期智能化運(yùn)營(yíng)【運(yùn)營(yíng)】基于對(duì)業(yè)務(wù)深度理解，提供運(yùn)營(yíng)策略協(xié)助，客戶瞬間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升【策略】利用對(duì)話錄音、客戶業(yè)務(wù)信息等數(shù)據(jù)建模制定策略與挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn)【福利待遇】周末雙休，工作時(shí)間為9:00-18:30(部分崗位排班制）薪酬、福利齊全（五險(xiǎn)一金、帶薪年假、加班餐補(bǔ)、加班交通補(bǔ)貼、不定期下午茶、不定期團(tuán)建等福利）為員工提供管理、專(zhuān)業(yè)雙通道發(fā)展扁平化管理，同事間協(xié)作順暢，目標(biāo)一致 如果您喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有濃厚興趣，歡迎加入我們！PS：目前個(gè)別崗位實(shí)行排班/值班制，也有個(gè)別崗位實(shí)行彈性上班制，具體情況詳聊。