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客戶服務(wù)工程師
5-7萬 | 南京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械安裝調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)；2、配合銷售部進(jìn)行設(shè)備交付和驗(yàn)收工作；3、對新用戶進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)、講解；4、建立用戶維修檔案，跟蹤用戶對設(shè)備的使用情況，及時反饋信息。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)影像、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動化相關(guān)專業(yè)；2、良好的溝通...
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工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品及產(chǎn)品線的規(guī)劃，制定產(chǎn)品的詳細(xì)功能需求；2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的具體定義，包括功能定義、性能定義、交互過程定義、外觀設(shè)計(jì)等，對產(chǎn)品的最終形態(tài)負(fù)責(zé)；3、推動所轄產(chǎn)品的產(chǎn)品開發(fā)、推廣的執(zhí)行情況，對產(chǎn)品的市場目標(biāo)負(fù)責(zé)；4、對產(chǎn)品有深刻的認(rèn)識，定期分析產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)，...
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崗位職責(zé)1、建立及梳理客服流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證客服的質(zhì)量，提高客戶的滿意度；2、處理客戶投訴，并及時妥善解決；3、建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶數(shù)據(jù)，建立客戶管理體系，維持與客戶的良好關(guān)系；4、定期對客戶進(jìn)行回訪，并記錄客戶反饋的意見；5、客戶呼叫中心的運(yùn)行及維護(hù)6、完成上...
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1、管理公司客服微信號、公眾號、APP、公司信箱、微博以及400電話，解答客戶提出的問題；配合市場宣傳，制定計(jì)劃，定期發(fā)送相關(guān)資訊；2、制定客戶回訪計(jì)劃，定期回訪客戶，做好客戶資料收集、匯總及建檔工作；3、及時捕捉并分析來自客戶的各類信息，并及時向上級反饋情況等；4、制...
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客服專員
相同職位
6-10萬 | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、接聽400咨詢電話，為客戶提供完成準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)，有效介紹產(chǎn)品信息，增加客戶使用群體；2、及時處理來訪客戶及外派工作人員的需求及意見，并記錄整理及匯總。3、完善客戶信息，定期完成客戶回訪，跟進(jìn)客戶需求；4、匯總分析客訴數(shù)據(jù)，...
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天貓客服
5-6萬 | 南京市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、在線接單,銷售,售前和售后。 2、解答客戶咨詢,了解客戶需求,解答客戶問題,跟進(jìn)客戶投訴。 3、在解答客戶咨詢中主動了解客戶需求、及時營銷 、引導(dǎo)消費(fèi)等工作。任職要求： 1、打字速度50字/分（必備）。 2、了解網(wǎng)購流程,具一定網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,能妥善處理售前...
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客服中心主管
5-7萬 | 南京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1.在售后支持部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按質(zhì)量管理體系要求，輔助售后支持中心的日常工作；2.完成售后部經(jīng)理下達(dá)的年度任務(wù)；3.總結(jié)市場反饋信息，為公司儀器，試劑改進(jìn)提供市場信息；4.電話指導(dǎo)終端客戶操作使用機(jī)器，以免不要的上門，降低不必要的成本，提高人員工作效率；5.根據(jù)...
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客戶服務(wù)工程師
5-7萬 | | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械安裝調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)；2、配合銷售部進(jìn)行設(shè)備交付和驗(yàn)收工作；3、對新用戶進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)、講解；4、建立用戶維修檔案，跟蹤用戶對設(shè)備的使用情況，及時反饋信息。 任職資格：1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)影像、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動化相關(guān)專業(yè)；2...
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工程師
6-8萬 | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理客戶的售后投訴；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)代理商的產(chǎn)品售后培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)搜集、匯總、篩選和反饋質(zhì)量問題和產(chǎn)品改進(jìn)建議，做好售后故障統(tǒng)計(jì)和分析，推動公司產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn)；4、負(fù)責(zé)國際保外配件的銷售，保內(nèi)配件的管理、記錄和回收5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的配件訂單處理；6...
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1.根據(jù)企業(yè)的銷售情況以及銷售計(jì)劃，制定企業(yè)的客服標(biāo)準(zhǔn)以及計(jì)劃 2.建立或完善客服流程，保證客服的質(zhì)量，提高客戶的滿意度 3.建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶數(shù)據(jù)，建立客戶管理體系，實(shí)行客戶分級管理制度，維持與客戶的良好關(guān)系 4.進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手以及市場行情，制...
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企
職責(zé)描述：1.當(dāng)日處理來自各種渠道的客戶訂單及內(nèi)部申請訂單，在ERP系統(tǒng)中制單并確保正確有效2.回答并解決客戶提出的關(guān)于訂單的和常規(guī)性的問題3.管理客戶對于訂單、發(fā)貨以及發(fā)票的需求4.按照內(nèi)部相關(guān)部門的要求提供數(shù)據(jù)任職要求：1.3年以上客服相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，有訂單管理或者...
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客戶服務(wù)工程師
5-7萬 | 成都市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械安裝調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)；2、配合銷售部進(jìn)行設(shè)備交付和驗(yàn)收工作；3、對新用戶進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)、講解；4、建立用戶維修檔案，跟蹤用戶對設(shè)備的使用情況，及時反饋信息。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)影像、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動化相關(guān)專業(yè)；2、...
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客戶服務(wù)工程師
5-7萬 | 中山市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械安裝調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)；2、配合銷售部進(jìn)行設(shè)備交付和驗(yàn)收工作；3、對新用戶進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)、講解；4、建立用戶維修檔案，跟蹤用戶對設(shè)備的使用情況，及時反饋信息。 任職資格：1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)影像、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動化相關(guān)專業(yè)；2、良好的溝...
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崗位職責(zé)： 1、對海外市場銷售的產(chǎn)品類型和售后實(shí)際狀況確認(rèn)，拜訪售后服務(wù)第三方和網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)正確識別故障類型。 2、和客戶指定窗口對接，督導(dǎo)海外網(wǎng)點(diǎn)正確錄入故障機(jī)信息，核查客戶回傳FFR售后數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，排查異常數(shù)據(jù)的來源。 3、對網(wǎng)點(diǎn)維修模式，收費(fèi)結(jié)構(gòu)和不良品計(jì)...
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售后主管
10-18萬 | 深圳市 | 大專 | 3-5年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
主要工作職責(zé)：1、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；2、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；3、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；4、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；5、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；...
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工程師
6-8萬 | 重慶-九龍坡區(qū) | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理客戶的售后投訴；2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)代理商的產(chǎn)品售后培訓(xùn)；3、負(fù)責(zé)搜集、匯總、篩選和反饋質(zhì)量問題和產(chǎn)品改進(jìn)建議，做好售后故障統(tǒng)計(jì)和分析，推動公司產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn)；4、負(fù)責(zé)國際保外配件的銷售，保內(nèi)配件的管理、記錄和回收5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的配件訂單處理；6...
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證書制證員
2-5萬 | 重慶市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、依照規(guī)范要求新辦、更新、變更、解鎖等數(shù)字證書業(yè)務(wù)辦理；2、負(fù)責(zé)用戶身份與單位資質(zhì)鑒證鑒別；3、負(fù)責(zé)發(fā)證現(xiàn)場勘查、環(huán)境布置與發(fā)證環(huán)境調(diào)試；4、負(fù)責(zé)及時整理客戶檔案并移交管理員，及時向財(cái)務(wù)辦理費(fèi)用結(jié)算；5、負(fù)責(zé)對EZCA及證書進(jìn)行宣傳；6、負(fù)責(zé)完成到期電話回訪...
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崗位職責(zé)1、建立及梳理客服流程和標(biāo)準(zhǔn)，保證客服的質(zhì)量，提高客戶的滿意度； 2、處理客戶投訴，并及時妥善解決；3、建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶數(shù)據(jù)，建立客戶管理體系，維持與客戶的良好關(guān)系；4、定期對客戶進(jìn)行回訪，并記錄客戶反饋的意見；5、客戶呼叫中心的運(yùn)行及維護(hù)6、完成...
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企
1、負(fù)責(zé)對醫(yī)療器械安裝調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)；2、配合銷售部進(jìn)行設(shè)備交付和驗(yàn)收工作；3、對新用戶進(jìn)行設(shè)備的使用培訓(xùn)、講解；4、建立用戶維修檔案，跟蹤用戶對設(shè)備的使用情況，及時反饋信息。任職資格：1、大專以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)影像、生物醫(yī)學(xué)工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動化相關(guān)專業(yè)；2、良好的溝通...
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售后客服部文員
6-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、做好售后記錄信息統(tǒng)計(jì)歸檔；2、管理客戶服務(wù)部物料申領(lǐng)和收發(fā)；3、認(rèn)真完成售后工作日志，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份；4、極力配合售后人員完成公司臨時委任的緊急工作任務(wù)；5、參加公司部門的相關(guān)培訓(xùn)；6、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。任職...
